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Política de Privacidade

Última atualização: 15 de março de 2025

A xeralionvexi valoriza a sua privacidade. Este documento explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais quando usa os nossos serviços de benchmarking orçamental. Ao aceder ao nosso website e serviços, concorda com as práticas descritas nesta política.

Responsável pelo Tratamento de Dados

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a xeralionvexi, com sede na Praceta Comunidades Lusíadas, 2735-521 Agualva-Cacém, Portugal. Para questões relacionadas com a privacidade, pode contactar-nos através do email contact@xeralionvexi.com ou pelo telefone +351960187861.

Informações que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informação para prestar e melhorar os nossos serviços:

Dados Fornecidos Diretamente por Si

  • Nome completo e informações de contacto quando se regista na plataforma
  • Dados da empresa, incluindo dimensão, setor e localização geográfica
  • Informações financeiras e orçamentais que submete para análise comparativa
  • Correspondência e comunicações que envia através dos nossos canais
  • Preferências de comunicação e definições da conta

Dados Recolhidos Automaticamente

  • Endereço IP e informações do dispositivo usado para aceder aos serviços
  • Tipo de navegador, sistema operativo e configurações técnicas
  • Páginas visitadas, tempo de permanência e padrões de navegação
  • Referências de origem e destino durante a sessão
  • Cookies e tecnologias semelhantes conforme descrito na nossa política específica

Como Utilizamos as Suas Informações

Os dados recolhidos são processados para finalidades específicas e com base em fundamentos legais adequados:

  • Prestação dos serviços de benchmarking e análise comparativa solicitados
  • Gestão da sua conta, autenticação e suporte técnico
  • Geração de relatórios personalizados e insights baseados nos seus dados financeiros
  • Comunicação sobre atualizações de serviços, alterações de termos ou questões importantes
  • Melhoria da plataforma através de análise agregada de uso e feedback
  • Cumprimento de obrigações legais e regulamentares aplicáveis
  • Prevenção de fraude e garantia de segurança dos sistemas

Nunca utilizamos os seus dados financeiros para fins de marketing direto sem o seu consentimento explícito. Os dados orçamentais são apenas usados para gerar comparações agregadas e anónimas.

Partilha de Informações com Terceiros

A xeralionvexi pode partilhar os seus dados em circunstâncias limitadas e controladas:

Fornecedores de Serviços

Trabalhamos com empresas especializadas que nos ajudam a operar a plataforma. Estes parceiros têm acesso limitado aos dados necessários para desempenhar as suas funções específicas — hospedagem de servidores, processamento de pagamentos, análise de dados e suporte técnico. Todos os fornecedores estão contratualmente obrigados a proteger a sua informação.

Requisitos Legais

Podemos divulgar dados quando legalmente obrigados, em resposta a ordens judiciais válidas, ou quando necessário para proteger os nossos direitos legais e segurança dos utilizadores. Sempre que possível, notificaremos os utilizadores afetados, exceto quando proibido por lei.

Transferências Empresariais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, os dados pessoais podem ser transferidos. Os utilizadores serão notificados através do website e email sobre qualquer mudança de propriedade ou uso dos dados pessoais.

Dados Agregados e Anónimos

Partilhamos estatísticas agregadas e anonimizadas sobre tendências orçamentais do mercado. Estes dados nunca identificam empresas ou indivíduos específicos e são usados para relatórios de setor e investigação.

Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger as suas informações:

  • Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados através da internet
  • Encriptação de dados sensíveis armazenados nos nossos sistemas
  • Controlos de acesso rigorosos — apenas pessoal autorizado acede a dados pessoais
  • Monitorização contínua de sistemas para detetar atividades suspeitas
  • Backups regulares e planos de recuperação de desastres
  • Auditorias de segurança periódicas e avaliações de vulnerabilidade
  • Formação regular da equipa sobre práticas de proteção de dados

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Encorajamos os utilizadores a usar palavras-passe fortes e únicas, e a nunca partilhar credenciais de acesso.

Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas enquanto necessário para os fins descritos nesta política:

Dados de Conta Ativa

Enquanto a sua conta estiver ativa, retemos as informações necessárias para prestar os serviços. Isto inclui dados de perfil, histórico de utilização e informações financeiras submetidas.

Após Cancelamento de Conta

Quando cancela a conta, eliminamos ou anonimizamos os seus dados pessoais no prazo de 90 dias, exceto quando a retenção for legalmente exigida. Dados agregados e anonimizados podem ser mantidos indefinidamente para fins estatísticos.

Obrigações Legais

Certos dados podem ser retidos por períodos mais longos quando exigido por lei fiscal, contabilística ou regulamentar. Por exemplo, registos financeiros são mantidos durante sete anos conforme legislação portuguesa.

Os Seus Direitos

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tem vários direitos relativos aos seus dados pessoais:

Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre si. Responderemos no prazo de 30 dias com um ficheiro completo das suas informações em formato estruturado e legível.

Direito de Retificação

Se os dados que mantemos estiverem incorretos ou incompletos, pode solicitar correções. Pode atualizar muitas informações diretamente nas definições da conta.

Direito ao Apagamento

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais. Processaremos o pedido exceto quando a retenção for legalmente necessária ou quando existam motivos legítimos imperiosos para manter os dados.

Direito à Limitação do Tratamento

Em certas circunstâncias, pode solicitar que limitemos como usamos os seus dados — por exemplo, enquanto contestamos a exatidão das informações.

Direito à Portabilidade

Tem direito a receber os dados que nos forneceu num formato estruturado e de uso corrente, e a transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento.

Direito de Oposição

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto ou quando o tratamento se basear em interesses legítimos.

Para exercer qualquer destes direitos, envie um pedido por email para contact@xeralionvexi.com com o assunto "Exercício de Direitos RGPD". Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

Transferências Internacionais de Dados

Os nossos servidores estão localizados na União Europeia, mas alguns fornecedores de serviços podem operar fora do Espaço Económico Europeu. Quando transferimos dados para fora da UE, garantimos proteções adequadas:

  • Cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia
  • Certificação adequacy decisions para países com proteção equivalente
  • Garantias contratuais específicas que asseguram níveis de proteção semelhantes ao RGPD

Pode solicitar informações detalhadas sobre as salvaguardas específicas aplicadas às transferências internacionais contactando-nos.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência no website:

Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação de sessão, preferências de segurança e funcionalidades fundamentais. Estes não podem ser desativados sem afetar o serviço.

Cookies de Desempenho

Ajudam-nos a perceber como os visitantes interagem com o website, permitindo melhorias na navegação e funcionalidade. Recolhem informação agregada e anónima.

Gestão de Preferências

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do navegador. Note que desativar certos cookies pode limitar a funcionalidade disponível.

Proteção de Menores

Os nossos serviços são direcionados a empresas e profissionais. Não recolhemos intencionalmente dados de pessoas com menos de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos inadvertidamente informações de um menor, eliminaremos esses dados imediatamente. Pais ou responsáveis que acreditem que um menor forneceu dados devem contactar-nos.

Alterações a Esta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou por motivos legais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos os utilizadores através de:

  • Aviso destacado no website durante 30 dias
  • Email para o endereço registado na conta
  • Atualização da data "Última atualização" no topo deste documento

Encorajamos os utilizadores a rever esta política regularmente. O uso continuado dos serviços após alterações constitui aceitação da política atualizada.

Reclamações e Autoridade de Controlo

Se tiver preocupações sobre como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos primeiro. Tentaremos resolver qualquer questão diretamente.

Tem também o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de proteção de dados:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Av. D. Carlos I, 134, 1.º
1200-651 Lisboa, Portugal
Tel: +351 213 928 400
Email: geral@cnpd.pt

Contacte-nos

Se tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, estamos disponíveis para ajudar:

Morada: Praceta Comunidades Lusíadas, 2735-521 Agualva-Cacém, Portugal

Telefone: +351960187861

Email: contact@xeralionvexi.com

Horário: Segunda a Sexta, 9h00 às 18h00

Responderemos a todos os pedidos e questões no prazo máximo de 30 dias úteis. Para assuntos urgentes relacionados com segurança de dados, contacte-nos imediatamente por telefone.